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EV Tunisia — Centre d'aide

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EV Tunisia

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Pour toute question ou demande d'assistance, envoyez-nous un email ou utilisez le formulaire ci-dessous.
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support@evtunisia.com

Temps de réponse : 24–48h · Response time: 24–48 business hours

Sujets fréquents / Common Topics

Bornes de recharge / Charging Stations

Une borne est en panne ou manquante ? Signalez-la via le bouton "Signaler" dans l'app, ou contactez-nous.
A charger is missing or broken? Report it in-app or contact us.

Compte et connexion / Account & Login

Problème de connexion avec Google ou Apple ? Essayez de vous déconnecter puis reconnecter.
Sign-in issue with Google or Apple? Try signing out and back in.

Signaler un bug / Report a Bug

Décrivez le problème, votre modèle d'appareil et la version de l'app. Les captures d'écran aident.
Describe the issue, your device model, and app version. Screenshots help.

Mise à jour / App Updates

Assurez-vous d'utiliser la dernière version sur Google Play ou l'App Store.
Make sure you're on the latest version from Google Play or the App Store.

Localisation / Location

La carte ne fonctionne pas ? Vérifiez que la localisation est activée dans les paramètres.
Map not working? Check that location permissions are granted to EV Tunisia.

Confidentialité / Privacy & Data

Consultez notre politique de confidentialité. Pour vos données : privacy@evtunisia.com
See our privacy policy. For data requests: privacy@evtunisia.com

Questions fréquentes / FAQ

Consultez notre FAQ pour des réponses sur l'app, les bornes, le catalogue EV et les connecteurs.
Browse our FAQ for answers about the app, charging stations, EV catalog, and connectors.

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